+7 (343) 351-76-76

Архив мероприятий

Семинар «Как увеличить прибыль и снизить затраты медицинского учреждения с помощью инструментов системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)?»

2 августа 2016, 10:00
Екатеринбург
ул. Цвиллинга 7


Семинар ориентирован на руководителей, заместителей главного врача по экономике и финансам, начальников отделов платных услуг и внебюджетной деятельности, руководителей отдела маркетинга медицинских организаций. Продолжительность семинара – 2 часа (10.00 – 12.00).

В мероприятии принимают участие: ведущие специалисты компании «РИЦ-1С»

Программа мероприятия

Дискуссия «Основные проблемы финансового планирования и достижения финансовых показателей в медицинских учреждениях»

Как превратить регистратуру в современный Call-центр?

  • Как сэкономить до 3-х минут на каждом входящем звонке?
  • Как вычислить «слабое звено» среди команды медрегистраторов?
  • Как увеличить эффективность работы одного медицинского регистратора на 60%?

Повышение лояльности пациентов с помощью сервисов sms и e-mail-рассылок:

  • Информирование о новых акциях
  • Увеличение посещаемости медицинских приемов

 Как не потерять пациента, который не смог дозвониться?

  • Управление звонками без потерь
  • Премудрости IP-телефонии
  • Режим день/ночь
  • Лист ожидания

 

Эффективный анализ финансовой деятельности с помощью инструментов учета платных медицинских услуг

     

Как получать регулярный доход за счет увеличения объема продаж постоянным клиентам?

  • Снижение оттока клиентов за счет эффективной работы с жалобами

  • Анализ качества оказанных услуг

  • Индивидуальные программы лояльности

 Как отследить динамику доходов с помощью анализа воронки продаж?

 

Эффективный анализ рентабельности:

  • Медицинских услуг

  • Подразделений

  • Сотрудников

 

Как оптимизировать расходы на рекламный бюджет медицинского учреждения?

Участие в семинаре бесплатное при регистрации до 25 июля. При регистрации с 25 июля - стоимость участия – 1000 руб. Количество мест ограничено.

Возможна регистрация не более двух человек от одной организации.

Участникам семинара необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Заявка на участие в семинаре обязательна по телефону: (343) 351-76-76, доб. 505

Контактное лицо: Бурдина Наталья burdina@ric-1c.ru

Также Вы можете оформить заявку на нашем сайте – www.ric-1c.ru